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Offre d'emploi :

§§RESPONSABLE CRM ET PILOTAGE DE LA PERFORMANCE §§

Ref: 1847-CRM-EM-ADN

Client

Rejoignez un groupe international leader sur son marché, proposant des solutions novatrices, respectueuses de l'environnement et de l'humain.
Nous sommes également réputés pour le bon-vivre au sein de nos équipes, alliant respect de nos collaborateurs, de nos clients, en toute adéquation avec les ressources offertes à l'accomplissement de nos missions, qu'elles soient internes ou externes.

Poste

Aujourd'hui, pour favoriser notre démarche d'excellence opérationnelle et stratégique, nous recherchons un(e) :


RESPONSABLE CRM ET PILOTAGE DE LA PERFORMANCE F/H


Rattaché(e) au Responsable Marketing et Business Développement, vous serez responsable de la définition, de l'élaboration et de l'évolution des applications métiers permettant de mesurer la performance commerciale via notre SI, en vous appuyant sur votre équipe d'experts (3 personnes).

A l'écoute des utilisateurs, vous vous assurerez également de leur adéquation fonctionnelle avec nos outils.

Véritable conseil interne, vous saurez proposer, développer et mettre à disposition les moyens et les tableaux de bord nécessaires au suivi de la performance commerciale (suivi des ventes, des projets de croissance, de l'activité commerciale…).

Enfin, vous coordonnerez de manière fonctionnelle tous les projets en lien avec l'ERP et les nouveaux projets informatiques du groupe.

Profil

Issu(e) impérativement d'une grande Ecole de Commerce (HEC, EDHEC…) ou d'une formation Ingénieur (Groupe A), et après une première expérience confirmée en SI/Décisionnel, Business intelligence, Audit de la performance…, vous aspirez à plus d'autonomie dans votre fonction et à vous imposer comme un véritable conseil auprès d'une Direction Générale et Commerciale.

Au-delà de votre aisance en SI, vous avez des compétences en logiciels de BI, en SCRUM MASTERING et en DATA CRUNCHING.

Les évolutions de notre Groupe et les projets en cours seront de nature à convaincre des candidats force de proposition, agiles, ouverts, et désireux de s'intégrer dans un contexte organisationnel et humain stimulant.

Votre anglais est courant pour des échanges réguliers avec le Groupe. A ce titre, des déplacements mensuels à l'international sont à prévoir.


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